Van Poelgeest

WERKEN ALS PLANNER (KCC) BIJ
Van Poelgeest.

Functie

Planner Klant Contact Center

Contract

24 -40 uur

Over het werk.

Ons Klant Contact Center in Amstelveen plant dagelijks alle werkplaatsafspraken voor onze klanten. In een leuk team en met jou als aanspreekpunt maakt de klant een afspraak voor onderhoud, reparatie of een bandenwissel. De aanvragen komen zowel telefonisch als per e-mail binnen, jij zorgt voor de perfecte afwikkeling.

Als je start leer je eerst alle ins & outs van onze systemen en werkplaatsprocessen, waardoor je zoveel mogelijk te weten komt over de BMW’s en MINI’s, onze diensten en natuurlijk over onze werkplaatsen.

Omdat jij daarna álles weet, is er niemand die de klant beter kan voorzien van een perfecte afspraak dan jij. De werkplaatsafspraak is voor jou ‘daily business’. Zijn de onderhoudswerkzaamheden juist, is het vervangend vervoer geregeld, wat zijn de totale kosten? Jij informeert de klant en verzorgt het traject van A tot Z. Daarmee draag je direct bij aan de ‘meest aanbevolen’ dealer van Nederland.

OVER JOU.

  • Je bent klantvriendelijk, servicegericht en stressbestendig;
  • Met computers en systemen kun je makkelijk overweg;
  • De Nederlandse taal beheers je goed en ook Engels is voor jou geen issue (en noodzakelijk om onze internationale klanten te woord te staan);
  • Affiniteit met het autobedrijf vinden we belangrijk en enige ervaring met telefonisch klantcontact en/of plannen geeft je een voorsprong.

Heb je vragen over deze vacature of wil je direct en extra eenvoudig solliciteren? Dan help ik je graag!
– Bart-Jan Eringa, Manager Klant Contact Center

JOUW VAN POELGEEST COLLEGA’S.

Op Van Poelgeest kun je rekenen.

Wij bieden jou een mooie, uitdagende, functie als planner binnen een leuk en gezellig team. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een passend salaris, met 8% vakantiegeld en goede pensioenopbouw;
  • Persoonlijke provisieregeling met maandelijkse uitkering;
  • Vast aantal werkuren, die in overleg worden afgesproken (24-40 uur per week);
  • Afwisselende functie binnen het enthousiaste en hechte KCC-team;
  • Werken bij een bedrijf met een open en informele cultuur; je krijgt er 350 leuke collega’s bij 😉
  • Jouw inzet en die van de collega’s vieren we het liefst samen! Van bbq’s en diners tot aan feestelijke attenties.

Over Van Poelgeest.

Van Poelgeest, aangenaam kennis te maken. Wij zijn een autodealer met grote passie voor de merken BMW en MINI. Groot als je het hebt over de verspreiding van onze vestigingen, klein als je het hebt over ons contact met klanten. Persoonlijk, open en informeel typeert ons het meest, dát is dan ook de manier waarop wij ons onderscheiden.

Wij zijn altijd op zoek naar talent of dit nou in de showroom, in de werkplaats of elders in ons bedrijf is. 

Kom jij Team Van Poelgeest versterken?

OVer het sollicitatieproces.

1. SOLLICITEER

Jouw sollicitatie wordt zorgvuldig door ons bekeken. Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.

2. Kennismaken

We nodigen je graag uit voor een gesprek. Jij vertelt over jezelf en wij over Van Poelgeest en jouw potentiële functie.

3. Aanbieding

Zijn we beiden positief?
Dan doen we je graag een aanbod en ontvang je een arbeidsovereenkomst.

4. WELKOM BIJ VAN POELGEEST

We hopen natuurlijk dat jij jouw handtekening zet en dat wij jou mogen
verwelkomen bij
Team Van Poelgeest!

SOLLICITEER ALS PLANNER KLANT CONTACT Center.

  • Hidden
  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: jpg, pdf, png, gif, doc, docx, doc, pages, Max. bestandsgrootte: 50 MB, Max. aantal bestanden: 3.

    Heb je vragen over deze vacature of wil je direct en extra eenvoudig solliciteren? Dan help ik je graag! – Marianne, Manager HR

    HomeVacaturesPlanner Klant Contact Center